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Algunos dispositivos Samsung no reciben actualizaciones del sistema de Google Play

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Algunos teléfonos inteligentes Samsung tienen un problema misterioso en el que no reciben las actualizaciones mensuales del sistema Google Play. Los informes de los usuarios en los foros de Reddit y Samsung Community dicen que los teléfonos están atascados en la actualización del sistema Play de julio de 2022. Los dispositivos plegables de la serie Galaxy S21, Galaxy S22 y Galaxy Z se encuentran entre los dispositivos afectados, aunque varios otros modelos también tienen el problema. . La compañía aún no se ha pronunciado al respecto.

Los teléfonos inteligentes Samsung no reciben las últimas actualizaciones del sistema Google Play

Las actualizaciones del sistema de Google Play son actualizaciones del lado del servidor para varios servicios de Google que son el núcleo de Android. El fabricante de Android envía estas actualizaciones a dispositivos compatibles todos los meses. A diferencia de las principales actualizaciones de Android o los parches de seguridad, estas versiones no requieren que haga nada. Ni siquiera recibes una notificación por ello. Todo sucede entre bastidores, aunque pueden pasar algunas semanas hasta que todos los dispositivos Android tengan la última versión. Bueno, puede buscar actualizaciones manualmente, pero la última versión se instalará automáticamente cuando esté disponible.

Puede verificar el nivel de actualización del sistema Google Play en su teléfono inteligente Android en la sección de información del software de la aplicación Configuración. En este punto, debería ver el lanzamiento de noviembre o diciembre de 2022. Sin embargo, muchos usuarios de Samsung han notado que su teléfono todavía languidece en la actualización de julio. De hecho, debido a la ejecución de una actualización del sistema de Google Play más antigua, la sección Seguridad y privacidad del teléfono recomienda a los usuarios que instalen la última versión (vía). Pero al buscar actualizaciones, no hay una nueva versión disponible.

Algunos usuarios también tienen la opción de reiniciar su teléfono para instalar una actualización más reciente del sistema Google Play. Pero al reiniciar, descubren que el dispositivo todavía está ejecutando la versión de julio de 2022. Como decíamos antes, el problema está bastante extendido y varios modelos están afectados. El problema parece haber surgido después de que Samsung lanzó su actualización One UI 5.0 basada en Android 13. Sin embargo, no hay manera de determinar eso. No está claro por qué los teléfonos inteligentes Galaxy afectados no reciben actualizaciones mensuales del sistema de Google Play y quién es responsable de resolver el problema.

Todavía no hay un reconocimiento oficial

Ni Samsung ni Google han reconocido este problema hasta ahora. Como tal, no hay claridad sobre quién tiene la culpa aquí. Esperemos que las empresas actúen pronto y descubran dónde está el problema, del lado de Samsung o del lado de Google. Lo seguiremos de cerca y te avisaremos tan pronto como tengamos más información. Mientras tanto, si está utilizando un teléfono inteligente Samsung Galaxy, no olvide verificar si recibe actualizaciones mensuales del sistema Google Play.

Actualizaciones del sistema Samsung Galaxy Google Play

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