Posiblemente uno de los mejores teléfonos lanzados el año pasado, los Pixel 7 y 7 Pro han recibido grandes elogios del mundo de la tecnología por su excelente software y cámaras. Sin embargo, como cualquier otro teléfono de Google, Pixel 7 y 7 Pro han tenido varios problemas de hardware durante su corta vida útil. El mes pasado, hubo informes de que el cristal de la cámara se rompió sin razón aparente, y ahora algunos usuarios están comenzando a informar que el control de volumen se cae al azar en el Pixel 7 Pro.
Curiosamente, a diferencia del problema de la rotura de la cámara, este problema es exclusivo del Pixel 7 Pro. Según las páginas de soporte de Reddit y Google, solo un número limitado de usuarios ha experimentado este problema hasta ahora, pero no hay una explicación lógica de por qué sucede.
El problema fue informado por primera vez por Nick Sutrich de Central de Android cuando el control de volumen de su Pixel 7 Pro se cayó. Si bien algunos usuarios, como Nick, pudieron volver a colocar el control de volumen en el teléfono, muchos informaron que permanecía suelto y se sentía crujiente. Por otro lado, algunos usuarios incluso informaron que el control de volumen se negó a permanecer en su lugar sin importar lo que hicieran.
Google no está dispuesto a cubrir el problema bajo garantía
A diferencia del problema de la cámara rota en el que Google ofreció reemplazar los teléfonos de muchos usuarios afectados, en este caso se les dijo a los usuarios de Reddit que contactaron a la compañía que el problema no estaría cubierto por la garantía ya que esto se debe al «mal manejo» de los teléfonos.
Esto genera algunas preocupaciones entre los usuarios de Pixel 7 Pro, ya que no esperaban encontrar estos problemas de hardware solo unos meses después del lanzamiento. Hasta que Google proporcione una solución al problema, los usuarios deben ser conscientes de este problema potencial y considerar el uso de un caso de alta calidad. Esto no solo protege el teléfono de posibles daños, sino que también brinda protección adicional al control de volumen.
