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Arlo dejará de admitir algunas cámaras con una nueva política de fin de vida útil

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Arlo ha anunciado una nueva política de fin de vida (EOL) para sus cámaras de seguridad. A partir del 1 de enero de 2023, la política permite a la empresa retirar algunas funciones de sus cámaras cuatro años después del lanzamiento del producto. Dos cámaras Arlo alcanzarán su EOL en abril de este año.

Los productos que han llegado al final de su vida útil pierden todo tipo de apoyo oficial, según la empresa. No reciben actualizaciones de firmware o seguridad, correcciones de errores, versiones de mantenimiento ni parches. La empresa también deja de suministrar repuestos y dispositivos de reemplazo. Además, también desaparecerán funciones como el almacenamiento en la nube durante siete días, las alertas por correo electrónico y otros servicios de software.

Arlo dice que notificará a los clientes al menos 90 días antes de que el hardware de su cámara llegue al EOL. Si el producto está cubierto por la garantía limitada de hardware de la empresa, EOL no anulará la garantía. Para productos de servicio, la notificación es con al menos 30 días de anticipación. «Los clientes pueden migrar al servicio equivalente más cercano u ofrecerles cambiar su plan de servicio», dice la compañía. Los usuarios de cámaras Arlo que alcanzaron su EOL en abril ya recibieron una notificación por correo electrónico de la empresa. La compañía también notificará a los usuarios sobre cualquier cambio futuro en la política.

Las cámaras Arlo llegarán al final de su vida útil en abril

Los primeros dos productos Arlo cubiertos por esta política EOL son Arlo VMC3030 Gen 3 y Arlo VMC4030 Pro. La compañía lanzó el primero en noviembre de 2014 y el segundo en octubre de 2016. Los productos se descontinuaron en enero de 2019 y diciembre de 2018, respectivamente, sin embargo, todavía funcionan en la actualidad. Pero a partir del 1 de abril de 2023, Arlo sacará muchas funciones de estas cámaras.

Sin embargo, no serán completamente disfuncionales. Arlo dice que estas cámaras continuarán transmitiendo video, ofrecerán alertas de movimiento y permitirán que los usuarios almacenen clips de video localmente con una estación base Arlo compatible. El plan Arlo Secure también permite a los usuarios almacenar videos en la nube. Pero sin soporte de software y seguridad, las cámaras son vulnerables al acceso no autorizado. Los usuarios necesitan actualizarse a modelos más nuevos.

Sin embargo, evite ABC1000 Baby, VMC4030P Pro 2, VMC3040 Q, VMC3040S Q+, ALS1101 Lights y AAD1001 Audio Doorbell de Arlo. Todos estos productos alcanzarán su EOL el 1 de enero de 2024. Arlo también desconectará las notificaciones por correo electrónico y las llamadas de emergencia E911 en abril de este año. El almacenamiento de video heredado a través de AWS S3 vence el próximo año. Puede ver la política EOL completa de la compañía aquí (vía). Si está buscando alternativas, puede consultar estas mejores cámaras de seguridad para el hogar.

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