Google Play Store es el corazón y el alma de los dispositivos Android. Aquí es donde obtienes aplicaciones y juegos, y las aplicaciones y los juegos definen tu experiencia. Sin embargo, a veces a Play Store le gusta jugar. Borrar el caché y los datos de la aplicación es un paso común de solución de problemas en casos como este. Le mostraremos cómo borrar el caché y los datos de Google Play Store.
Intenta también: Google Play Store no funciona? Aquí hay algunas posibles soluciones.
RESPUESTA RÁPIDA
Para borrar el caché y los datos de Google Play Store, abra la configuración de su teléfono. Navegar a Aplicaciones y Todas las aplicaciones (si es necesario) para ver una lista completa de sus aplicaciones. Desplácese hacia abajo hasta Google Play Store y tóquelo. Seleccione Almacenamiento y caché (o solo Almacenamiento en algunos dispositivos), y allí encontrarás las opciones para borrar caché y borrar datos.
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Cómo borrar el caché y los datos de Google Play Store
Joe Hindu / Autoridad de Android
Borrar el caché y los datos de Google Play Store es un proceso simple y bastante directo. Funciona como casi cualquier otra aplicación que tengas en tu teléfono.
- Ve a la configuración de tu teléfono.
- Desplácese hacia abajo para Aplicaciones y selecciónelo. Es posible que también deba hacer clic en algunos dispositivos Todas las aplicaciones para ver la lista completa de aplicaciones instaladas.
- Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas hasta que encuentre Google Play Store. Haga clic aquí.
- Grua Almacenamiento y caché (o solo Almacenamiento en algunos dispositivos).
- Presionar Limpiar cache botón para borrar el caché o Espacio de almacenamiento vacío para borrar datos.
- Observación — Borrar almacenamiento y borrar datos significan lo mismo. Se ha cambiado el nombre del botón a almacenamiento, pero los datos aún se están borrando.
- Consejo profesional — Borrar el caché solo borra el caché. Sin embargo, al borrar el almacenamiento se borran tanto los datos como la memoria caché. No necesita presionar ambos botones si elige borrar el guardado.
Una vez hecho esto, abra Google Play nuevamente y se volverá a cargar. Si usa esto como un paso de solución de problemas y su Play Store aún no funciona, puede intentar reinstalar Google Play Store.
El proximo: Cómo solucionar el error de «descarga pendiente» de Google Play Store
Preguntas más frecuentes
Eso es negativo, Ghost Rider. El caché y los datos recopilados por Google Play incluyen cosas como miniaturas, historial de búsqueda y similares. Borrar esos datos no afectará el funcionamiento de Play Store.
Absoluto. Siga el tutorial de este artículo, excepto que haga clic en Servicios de Google Play en lugar de en Google Play Store. No te preocupes, no puede doler.
Básicamente elimina todos los datos no deseados que tiene Google Play. Muchas aplicaciones almacenan cosas como miniaturas, historial de búsqueda, etc. en su caché. Al eliminar el caché, se borran estos archivos temporales. Te aseguramos que es completamente seguro.
