Uber es una aplicación para compartir viajes bastante confiable que funciona en la mayoría de las regiones, pero tiene sus inconvenientes. Para empezar, las tarifas son mucho más caras que el transporte público, especialmente durante las horas pico. O tal vez simplemente esté cansado de las conversaciones incómodas con su conductor. Sea cual sea el motivo, si estás listo para despedirte de Uber, abróchate el cinturón y sigue los pasos de nuestra guía para eliminar tu cuenta.
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RESPUESTA RÁPIDA
Para eliminar su cuenta de Uber, abra la aplicación y navegue hasta Configuración -> Centro de privacidady seleccione Eliminar cuenta para iniciar el proceso de desactivación.
SECCIONES PRINCIPALES
Elimina tu cuenta en la aplicación de Uber
Desde la página de inicio de la aplicación Uber, toque la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha. Luego navega a Configuración–> Privacidad.
En la página siguiente, toque el botón Centro de privacidad y desplácese hacia abajo para seleccionar Eliminar cuenta en Seguridad de la cuenta.
Todo lo que tiene que hacer es confirmar sus datos de inicio de sesión con Uber y seguir los pasos restantes para desactivar su cuenta. Se eliminará definitivamente después de 30 días.
Cómo eliminar su cuenta en el sitio web de Uber
Haga clic en el enlace a continuación para desactivar su cuenta de Uber desde un navegador web. Primero le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Uber.
Una vez que haya iniciado sesión, verá las estadísticas que ha recopilado de Uber hasta el momento y las perderá si las elimina. Haga clic en continuar para confirmar su decisión.
Adam Birney / Autoridad de Android
Después de completar los pasos, su cuenta se desactivará y se eliminará de forma permanente después de 30 días.
¿Puedo crear una nueva cuenta de Uber después de eliminarla?
Sí, puede crear una nueva cuenta de Uber después de eliminar su cuenta anterior. Sin embargo, debe usar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono diferentes. Pero tenga en cuenta que si recibió comentarios o reseñas negativas en el pasado, esta información aún puede estar disponible para Uber y podría afectar su capacidad para usar el servicio nuevamente.
Preguntas frecuentes
Sí, puede eliminar su cuenta y comenzar una nueva. Sin embargo, no puede borrar las calificaciones de comentarios para una cuenta de Uber en particular. Comience de nuevo con una cuenta nueva o siga usando la misma cuenta para mejorar su puntaje.
Sí, puede eliminar su cuenta y crear una nueva. Sin embargo, debe usar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono únicos para la nueva cuenta de Uber.
Puede haber varias razones por las que no puede eliminar su cuenta de Uber:
- Viajes activos: si tienes un viaje activo, no podrás eliminar tu cuenta hasta que llegues a tu destino.
- Problemas de pago: si tiene problemas de pago sin resolver, no podrá eliminar su cuenta hasta que se resuelvan.
- Restricciones de cuenta: si su cuenta está restringida por algún motivo, no podrá eliminarla hasta que se levante la restricción.
- Problemas técnicos: puede haber un problema técnico con la aplicación o el sitio web de Uber que le impide desactivar su cuenta.
Si no puede eliminar su cuenta después de verificar que no hay viajes activos o problemas de pago, comuníquese con el soporte de Uber para obtener ayuda. Deberían poder ayudarlo a solucionar cualquier problema y eliminar su cuenta.
