Con el cierre de Stadia en el horizonte, probablemente te estés preguntando cómo obtener un reembolso por todo lo que has comprado. Suponiendo que sabía que había un reembolso en primer lugar. La noticia del cierre de Stadia es triste y no del todo inesperada. Pero aunque la mayoría de nosotros probablemente lo vimos venir, no necesariamente disminuye el dolor.
Como una pequeña tarifa, Google ha confirmado que devolverá a los usuarios casi todo en lo que hayan gastado dinero. Aunque, hay algunas cosas que no entran en esa categoría. No importa cuánto haya gastado durante su tiempo con el servicio, debería recuperarlo todo. O la mayoría. Aquí le mostramos cómo recuperar su dinero y lo que está incluido. Stadia cerrará oficialmente el 18 de enero de 2023. Entonces, para entonces, todo esto debería ser compatible. Al menos eso es lo que Google dice que es el plan.
¿Qué incluye el plan de reembolso de Stadia?
Google dice que básicamente se reembolsará cualquier cosa en la que la gente haya gastado dinero. Ahorra para algunas cosas. Esto significa que recuperas tu dinero por cosas como juegos y cosas por el estilo. ¿Has comprado un paquete de Stadia Founders Edition? Te devuelven el dinero por ello. Es decir, suponiendo que lo compraste en Google Store. Aquí está todo lo que Google ha confirmado por lo que los usuarios pueden recuperar su dinero.
Si compraste juegos o complementos para juegos (microtransacciones) a través de Stadia Store, Google te reembolsará esas compras. Obviamente, si compró juegos a través de su suscripción Pro o canjeando juegos gratuitos usando códigos, no están incluidos. Deberías haber cambiado dinero por bienes a través de Stadia Store.
Esto no incluye cosas como la plata, la moneda premium de Destiny 2, si se compró primero en otro lugar. Por ejemplo, supongamos que habilitó el guardado cruzado para Destiny 2 y compró Silver en Steam o en la consola. Luego comenzó a jugar en Stadia. Podrías usar esa plata en Stadia, pero no se compró a través de Stadia Store. Así que eso no cuenta para el reembolso. Sin embargo, cualquier complemento Silver o de juego que hayas comprado contará.
También recibirá un reembolso por cualquier hardware relacionado con Stadia comprado en Google Store. Incluye el paquete Stadia Founders Edition, el paquete Stadia Premiere Edition, controladores individuales de Stadia y el paquete Play and Watch con Google TV. Desafortunadamente, las tarifas de suscripción a Stadia Pro no están incluidas en los reembolsos.
¿Cómo puede garantizar su reembolso?
Google no ha proporcionado ninguna información sobre cómo se procesarán los reembolsos. Pero estamos dispuestos a apostar que Google reembolsará todas las compras elegibles a la tarjeta correspondiente registrada en su cuenta. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que se asegure de que la tarjeta que utilizó para realizar compras en Stadia Store esté activa.
Si bien Google no ha anunciado oficialmente cuándo comenzará exactamente el proceso de reembolso, es muy poco probable que la empresa envíe cheques. A pesar de todas las bromas en línea sobre el Stadia Stimulus entrante, como algunos se refieren a él en las redes sociales.
Dicho esto, el camino más lógico de Google es reembolsar el pago de la misma forma en que se realizó. Eso significa cualquier método que hayas usado para pagar tus juegos. En cuanto al hardware, los reembolsos deben realizarse de la misma manera. Independientemente del método de pago que haya utilizado para comprar los productos en Google Store.
¿Tienes curiosidad por el monto del reembolso? Averiguar es fácil
Ayer escribimos una guía sobre cómo cancelar tu suscripción a Stadia Pro. En esa guía hay un paso que te dice a dónde ir para iniciar el proceso. En esa misma página, puede calcular cualquier compra realizada a través de Stadia Store utilizando el método de pago elegido. Google rastreó cada compra con su cuenta de Stadia. Todo lo que tienes que hacer es sumar todo. Y ese debería ser el dinero que te devuelvan.
Tenga en cuenta, sin embargo, que el monto no incluye la tarifa de membresía Pro. Aunque debería incluir todos los juegos que compraste, incluso si se ofrecieron con un descuento específico para Pro. Haga lo mismo con sus compras de hardware. Visite el sitio web de Google Store, revise su historial de pedidos y sume todas las compras elegibles. Súmalos junto con tus compras de Stadia Store y esa debería ser tu cantidad total.
