Introducción
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo. Con tantas conversaciones y mensajes importantes que pasan a través de la aplicación todos los días, es crucial tener un plan de respaldo en caso de que algo salga mal.
Nuestro equipo de expertos ha probado varios métodos de copia de seguridad diferentes para compilar esta sencilla pero completa guía de copia de seguridad de WhatsApp.
Métodos de copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp
Hay 3 tipos diferentes de copias de seguridad que puedes hacer desde tus chats de WhatsApp:
- Exportaciones: a diferencia de una copia de seguridad tradicional, una exportación es legible por humanos. Exportar un chat de WhatsApp creará un archivo desde el que puede leer su conversación e incluso imprimirlo. También puede elegir qué conversaciones exportar, a diferencia de una copia de seguridad que hará una copia de seguridad automática de cada conversación.
- Nube: guarde su historial completo de chats de WhatsApp en un servicio en la nube como Google Drive o iCloud. La copia de seguridad no ocupará espacio en su teléfono.
- Local: guarde todo su historial de chats de WhatsApp en un archivo de respaldo en su propio dispositivo móvil.
Salto rápido a cualquiera de los métodos revisados:
1. Exportación de chats de WhatsApp
Si desea poder ver sus mensajes de WhatsApp respaldados, deberá exportarlos. Con este método, puede seleccionar qué conversaciones desea guardar y luego abrir el archivo exportado para ver sus mensajes en esa conversación.
WhatsApp le permite exportar chats como texto sin formato, sin embargo, esto no incrusta sus medios como fotos en la exportación. Para conservar el agradable formato de mensajería utilizado en WhatsApp y sus medios incrustados, ¡en su lugar puede exportar como HTML o PDF con TouchCopy!
1.1 Guardar chats de WhatsApp en la computadora (iPhone)
TouchCopy es una herramienta invaluable que le permite ver el contenido de su iPhone y copiar lo que quiera a su PC o Mac. Con TouchCopy, puede acceder a todos sus chats de WhatsApp, exportarlos (junto con emojis y medios adjuntos) o imprimirlos.
Para exportar su historial de chat de WhatsApp a su computadora usando TouchCopy:
- Descargue e instale TouchCopy en su computadora.
- Conecta tu iPhone a tu computadora usando un cable USB.
- Abra TouchCopy y seleccione «Mensajes».
- Seleccione los chats de WhatsApp que desea exportar.
- Elija guardar como HTML, PDF o texto sin formato.
- Seleccione una carpeta para guardar los chats exportados.
Si desea guardar ciertas imágenes, pero no necesita exportar sus chats de WhatsApp, ¡también puede guardar imágenes de sus mensajes en su computadora con TouchCopy!
Ventajas
- Exporte chats de WhatsApp como PDF, HTML o texto sin formato.
- Conserve el icónico formato de mensajería de WhatsApp con «burbujas» de chat de colores.
- Guarde medios como fotos, emojis y videos en sus chats de WhatsApp.
- Imprime mensajes para su custodia.
- Vea los mensajes de su iPhone en su computadora. Y vea sus chats exportados en cualquier dispositivo.
- Elige exactamente lo que quieres guardar.
- Capacidad para acceder y exportar otros mensajes (SMS, MMS, iMessage y LINE), así como muchos otros tipos de archivos (Contactos, Música, Fotos y más).
- Gran relación calidad-precio.
Desventajas
- No se pueden restaurar los mensajes a un nuevo dispositivo. Para restaurar sus chats, primero deberá hacer una copia de seguridad local o en la nube.
1.2 Exportar un chat a través de WhatsApp
En WhatsApp, puede exportar chats como archivos de texto sin formato, guardar esos archivos en su dispositivo o enviarlos por correo electrónico o mensaje.
Recibirá un correo electrónico con un archivo de texto que contiene el historial de chat exportado. Puede abrir el archivo con un editor de texto o importarlo a otra aplicación para su posterior análisis o almacenamiento.
Si elige exportar medios también, los medios se guardarán en un archivo zip junto con su archivo .txt. Las imágenes no se incrustarán en el archivo de texto. Use TouchCopy en su lugar si prefiere que su exportación se asemeje al formato de chat de WhatsApp y los medios incrustados.
Cómo exportar un chat de WhatsApp por correo electrónico en Androide:
- Abra WhatsApp y seleccione el chat que desea exportar.
- Toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccionar «Más«, entonces «Exportar chat«.
- Elija si desea incluir medios o no.
- Seleccionar «Correo» de las opciones para compartir.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y envíe el correo electrónico.
Cómo exportar un chat de WhatsApp por correo electrónico en iPhone:
- Abre WhatsApp.
- Grifo Configuración > Chat > Exportar chat.
- Seleccione el chat que desea exportar.
- Elija si desea incluir medios o no.
- Seleccionar «Correo» de las opciones para compartir.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y envíe el correo electrónico.
Ventajas
- Guarde medios como fotos y videos por separado.
- Elija exactamente qué chats exportar.
- Vea sus chats exportados en cualquier dispositivo.
Desventajas
- No conserva el formato de WhatsApp.
- No incrusta medios adjuntos como fotos, emojis o videos en la conversación.
- No se pueden restaurar los mensajes a un nuevo dispositivo. Para restaurar sus chats, primero deberá hacer una copia de seguridad local o en la nube.
2. Copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Android
2.1 Copia de seguridad en Google Drive a través de WhatsApp
La forma más fácil de hacer una copia de seguridad y restaurar WhatsApp en Android es usar Google Drive. Esto evita la necesidad de localizar, transferir y descargar su copia de seguridad de WhatsApp a través del almacenamiento local.
Al usar este método, WhatsApp realizará una copia de seguridad de sus chats en Google Drive; sin embargo, la copia de seguridad debe crearse primero en su propio Android, así que asegúrese de que su Android tenga suficiente espacio de almacenamiento libre para almacenar la copia de seguridad antes de continuar (una copia de seguridad de WhatsApp no funcionará). cuente contra su límite de almacenamiento en Google Drive).
Para hacer una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp en Google Drive:
- Abra WhatsApp en su dispositivo Android.
- Toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ir a Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat > Copia de seguridad en Google Drive.
- Asegúrese de que la frecuencia de la copia de seguridad esté configurada en cualquier cosa excepto «Nunca».
- Seleccione la cuenta de Google en la que desea realizar la copia de seguridad.
- Grifo «Respaldo«.
Ventajas
- Copia de seguridad de todos los chats y medios de WhatsApp.
- Restaure fácilmente la copia de seguridad en un dispositivo.
Desventajas
- No se pueden ver los chats dentro de la copia de seguridad.
- No se puede elegir qué chats respaldar.
¿Que sigue? Saltar a: cómo restaurar los chats de WhatsApp desde Google Drive >
2.2 Copia de seguridad de WhatsApp localmente en la tarjeta SD
Si prefiere no hacer una copia de seguridad de sus chats privados en un servicio en la nube como Google, puede guardar su copia de seguridad en la tarjeta SD de su dispositivo.
Para hacer una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp localmente en su tarjeta SD:
- Abre WhatsApp
- Toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ir a Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat > Copia de seguridad en Google Drive.
- Establezca la frecuencia de respaldo en Nunca.
- Vuelva a la pantalla de copia de seguridad del chat y toque «Respaldo«.
Ventajas
- Copia de seguridad de todos los chats y medios de WhatsApp.
- Capacidad para restaurar la copia de seguridad en un dispositivo.
Desventajas
- No se pueden ver los chats dentro de la copia de seguridad.
- Incapacidad para elegir qué chats respaldar.
- No es tan fácil como usar Google Drive para restaurar.
¿Que sigue? Saltar a: cómo restaurar los chats de WhatsApp desde la tarjeta SD >
3. Copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en iOS
3.1 Copia de seguridad en iCloud a través de WhatsApp
Puede hacer una copia de seguridad de su iPhone en su totalidad en iCloud. Sin embargo, si solo desea hacer una copia de seguridad de sus chats de WhatsApp en iCloud, puede hacerlo directamente desde WhatsApp en su iPhone, iPad o iPod Touch.
WhatsApp recomienda tener al menos 2,05 veces el tamaño de la copia de seguridad de WhatsApp en espacio libre tanto en su cuenta de iCloud como en su iPhone para usar esta función.
Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iCloud, primero abra WhatsApp en su iPhone. Luego, toca Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat > Copia de seguridad ahora.
En la página «Copia de seguridad del chat», tiene algunas opciones clave para su copia de seguridad de WhatsApp:
- Copia de seguridad automática: elija una frecuencia (diaria, Semanal, Mensual) si desea que su dispositivo realice automáticamente una copia de seguridad en iCloud. O elija Desactivado para desactivar las copias de seguridad automáticas.
- Incluir videos: de forma predeterminada, los archivos adjuntos de video en sus chats de WhatsApp no se guardarán como parte de su copia de seguridad. Habilite esta opción si también desea hacer una copia de seguridad de los videos.
- Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo: habilite esta opción para proteger sus copias de seguridad con cifrado.
Ventajas
- Copia de seguridad de todos los chats y medios de WhatsApp.
- Restaure fácilmente la copia de seguridad en un dispositivo.
Desventajas
- No se pueden ver los chats dentro de la copia de seguridad.
- Ocupa espacio en su cuenta de iCloud. Deberá pagar si desea actualizar su límite de almacenamiento en iCloud, si ya está lleno.
- No se puede elegir qué chats respaldar.
¿Que sigue? Saltar a: cómo restaurar los chats de WhatsApp desde iCloud >
3.2 Copia de seguridad de WhatsApp con iTunes o Finder
Hacer una copia de seguridad de su iPhone con iTunes (o Finder en macOS Catalina o superior) crea una copia de seguridad completa de su dispositivo. Esta copia de seguridad incluye sus chats y medios de WhatsApp.
Este método es ideal para usuarios de iPhone cuyo almacenamiento de iCloud ya está lleno, o para aquellos que no desean realizar copias de seguridad de conversaciones privadas en la nube.
Para hacer una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp con iTunes o Finder:
- Conecta tu iPhone a tu computadora.
- Abre iTunes/Finder y selecciona tu dispositivo.
- Seleccionar «Este computador» como destino en la PC, o «Hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en esta Mac».
- Haga clic en «Copia ahora«.
- Los mensajes de WhatsApp se incluirán en la copia de seguridad.
Ventajas
- Realice una copia de seguridad de todos los chats y medios de WhatsApp como parte de una copia de seguridad completa del dispositivo.
- No ocupa espacio de almacenamiento en el propio dispositivo iOS.
- Restaure fácilmente la copia de seguridad en otro dispositivo iOS.
Desventajas
- No se pueden ver los chats dentro de la copia de seguridad.
- No se puede elegir qué chats respaldar.
¿Que sigue? Saltar a: cómo restaurar chats de WhatsApp desde iTunes/Finder >
4. Restaurar mensajes de WhatsApp desde una copia de seguridad
La pérdida o el daño de un teléfono, la eliminación accidental de mensajes importantes y la migración a un nuevo dispositivo son ejemplos de por qué es posible que desee restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en un dispositivo.
Antes de restaurar una copia de seguridad, es posible que desee asegurarse de que su copia de seguridad existente esté actualizada. La creación de una nueva copia de seguridad garantizará que todos sus chats y mensajes más recientes se guarden en la copia de seguridad. Esto evitará la pérdida de datos desde que se realizó la última copia de seguridad.
4.1 Restaurar desde Google Drive (Android)
Para restaurar su historial de chat de WhatsApp desde una copia de seguridad de Google Drive:
- Asegúrese de que su dispositivo Android esté vinculado a la cuenta de Google en la que realizó la copia de seguridad de WhatsApp.
- Instale WhatsApp, ábralo y permita que WhatsApp acceda a la copia de seguridad de Google Drive tocando Continuar.
- Verifica tu número de teléfono cuando se te solicite.
- Grifo Restaurar para iniciar el proceso.
- Una vez que se complete el proceso, toque Próximo.
WhatsApp restaurará todos sus chats desde la copia de seguridad y podrá comenzar a usar la aplicación. WhatsApp luego continuará restaurando sus medios desde la copia de seguridad; esto puede llevar algún tiempo.
4.2 Restaurar desde local (Android)
Si realizó una copia de seguridad de WhatsApp en una tarjeta SD, puede restaurar esta copia de seguridad en un dispositivo Android.
Para restaurar su historial de chat de WhatsApp desde una copia de seguridad de la tarjeta SD:
- Descargue una aplicación de administrador de archivos en su dispositivo Android si aún no tiene una.
- En la aplicación del administrador de archivos, busque su copia de seguridad de WhatsApp en «sdcard > WhatsApp > Bases de datos«.
- Copie la copia de seguridad más reciente y péguela en la carpeta Bases de datos en el área de Almacenamiento local del nuevo dispositivo.
- Instale WhatsApp, ábralo y verifique su número de teléfono cuando se le solicite.
- Grifo Restaurar para recuperar sus chats y medios desde la copia de seguridad local, luego Próximo para continuar con la aplicación.
4.3 Restaurar desde iCloud (iPhone)
Puede restaurar sus chats de WhatsApp desde una copia de seguridad de iCloud a su iPhone existente o a un nuevo iPhone.
Para restaurar su historial de chat de WhatsApp desde una copia de seguridad de iCloud:
- Comprueba que tienes una copia de seguridad de iCloud en WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.
- Si tienes una copia de seguridad de iCloud:
- Para restaurar la copia de seguridad en su iPhone actual, elimine la aplicación WhatsApp y luego vuelva a instalarla.
- En un iPhone nuevo, instala WhatsApp.
- Verifique su número de teléfono y su ID de Apple utilizada para crear la copia de seguridad.
- Siga los pasos en pantalla y toque «Restaurar historial de chat«.
Tenga en cuenta que el número de teléfono del iPhone que está restaurando debe coincidir con el número de teléfono del dispositivo desde el que se realizó la copia de seguridad (las copias de seguridad están vinculadas a un determinado número de teléfono y cuenta de WhatsApp).
4.4 Restaurar desde iTunes o Finder (iPhone)
Aunque no es posible restaurar solo los chats de WhatsApp desde una copia de seguridad de iTunes/Finder de su dispositivo, es posible que desee realizar una restauración completa de la copia de seguridad de iTunes/Finder.
Restaurar una copia de seguridad completa de su iPhone de esta manera reemplazará cualquier contenido que se encuentre actualmente en su iPhone. Como tal, puede perder contenido nuevo en el dispositivo que se adquirió desde su última copia de seguridad (esto no es un problema si está restaurando a un iPhone nuevo). Por esta razón, asegúrese de comprender este proceso antes de continuar con una restauración completa de su iPhone.
Dicho esto, veamos cómo restaurar un iPhone desde una copia de seguridad de iTunes/Finder:
- Encienda su iPhone nuevo o borrado para iniciar la configuración.
- Siga la guía de configuración hasta que «Aplicaciones y datos«paso y toque»Restaurar desde Mac o PC«.
- A continuación, conecte el iPhone mediante un cable USB a su computadora.
- Inicie iTunes (o Finder en macOS Catalina o superior) y seleccione su iPhone.
- Haga clic en «Restaurar copia de seguridad» y seleccione la copia de seguridad que desea restaurar en el dispositivo.
Consulte la página de Apple para obtener una guía completa sobre cómo restaurar las copias de seguridad de iTunes/Finder en un iPhone.
Conclusión
¡Ahí tienes! La guía definitiva para hacer copias de seguridad de los chats de WhatsApp en Android o iPhone.
Ahora debería tener toda la información que necesita para elegir el mejor método para usted. Según los pros y los contras de cada uno, los diferentes métodos serán más adecuados para diferentes propósitos.
- Para las exportaciones más ricas y atractivas a las que puede acceder y leer libremente cuando lo desee, TouchCopy es sin duda la mejor opción para usted.
- Para compartir rápidamente una versión de texto simple de una sola conversación, es posible que desee exportar directamente desde WhatsApp.
- Para copias de seguridad y restauraciones más eficientes y sencillas, recomendamos opciones en la nube como iCloud para iOS y Google Drive para Android.
