Crunchyroll es un excelente servicio de transmisión. El transmisor, propiedad de Sony, alberga una gran selección de anime y otro contenido popular. Sin embargo, no es inmune a las dificultades técnicas. Uno de los problemas más comunes que encuentran los usuarios es una pantalla negra donde deberían estar sus videos. Entonces, ¿por qué Crunchyroll muestra una pantalla negra? A continuación te explicamos por qué ves una pantalla negra. También proporcionamos consejos sobre cómo resolver esto. Sigue leyendo para deshacerte de la pantalla negra y volver a transmitir tu anime favorito.
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RESPUESTA RÁPIDA
Por lo general, la pantalla negra de Crunchyroll es un problema relacionado con el navegador Google Chrome. Si es así, puede solucionarlo haciendo algunos ajustes rápidos en la configuración de su navegador o borrando su caché.
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¿Por qué Crunchyroll muestra una pantalla negra?
Lo más probable es que se trate de un problema con el navegador Chrome. Como regla general, la pantalla negra de Crunchyroll no aparece cuando usa la aplicación móvil o cuando mira en un televisor inteligente. Más bien, este es un problema limitado a la transmisión a través de un navegador de Internet, específicamente Google Chrome. Nunca hemos oído que esto suceda en otros navegadores o en la aplicación, así que infórmenos si ese es el problema que está experimentando.
Entonces, ¿por qué Crunchyroll muestra una pantalla negra en Chrome?
La respuesta corta es que se trata de un problema con la configuración o el firmware de Chrome. Pero analicemos eso con un poco más de detalle.
Hay algunas razones por las que Chrome puede interrumpir tu anime con una pantalla negra. Específicamente, cuatro cosas diferentes pueden salir mal:
- Incompatibilidad de extensión
- compilación de caché
- Redireccionamientos emergentes
- Mala conexión de Internet
Solución de problemas de la pantalla negra de Crunchyroll
No siempre será obvio de inmediato cuál de estos problemas está causando una pantalla negra, pero aquí se explica cómo solucionar cada uno.
Incompatibilidad de extensión
Lamentablemente, Crunchyroll no es compatible con todas las extensiones del navegador Chrome. Eso significa que la pantalla negra puede deberse a que una de sus extensiones no está de acuerdo con el servicio de transmisión. La solución es bastante simple:
- Ir a Instituciones
- haga clic en Extensiones
- Deshabilitar todas las extensiones
- Actualiza tu página de Crunchyroll
Si las extensiones son el problema, puede volver al trabajo después de seguir estos pasos. Si aún obtiene la pantalla en negro, es hora de probar una de las otras soluciones a continuación.
compilación de caché
Cuando usa Internet, su navegador almacena una gran cantidad de información y, a veces, esa información almacenada, llamada caché, puede dificultar la ejecución de los programas.
Idealmente, ya borras tu caché regularmente y ese no es el problema. Todos posponemos las cosas a veces, y un caché completo puede interrumpir su transmisión y causar una pantalla negra en Crunchyroll.
Entonces, ¿cómo resuelves ese problema? Siga estos pasos rápidos:
- Ir a Instituciones
- haga clic en Privacidad y seguridad
- Seleccione Borrar datos del navegador
- Marque solo las casillas que desea borrar
- Actualiza tu página de Crunchyroll
¿Eso funcionó? Si no, sigue leyendo.
Redireccionamientos emergentes
Otro problema común que puede causar una pantalla negra en Crunchyroll es que el bloqueador de ventanas emergentes de Chrome interfiere con algunas de las funciones de transmisión que utiliza Crunchyroll.
Si eso es lo que está causando el problema, hay una solución simple. Aunque Chrome bloquea las ventanas emergentes automáticamente, puede configurarlo para permitir las ventanas emergentes de Crunchyroll. Así es como lo haces:
- Ir a Instituciones
- Seleccione Privacidad y seguridad
- haga clic en Configuración del sitio
- Seleccione Ventanas emergentes y redireccionamientos
- Agregue Crunchyroll en los sitios que pueden enviar ventanas emergentes y redireccionamientos
- Actualiza tu página de Crunchyroll
Mala conexión de Internet
La última y quizás la razón más obvia por la que encuentra una pantalla negra en Crunchyroll es un problema con su conexión a Internet.
Si el problema no está relacionado con su ISP, es posible que deba reiniciar su módem:
- Apague o desenchufe su módem y enrutador
- Espere unos 30 segundos a dos minutos
- Vuelva a encender su módem
- Vuelva a encender su enrutador
- Actualice su página de Crunchyroll tan pronto como las luces de su módem y enrutador indiquen que tiene señal
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Preguntas frecuentes
Probablemente esté experimentando un problema con Google Chrome. Siga los pasos anteriores para solucionarlo.
Lo más probable es que el problema esté de su parte, pero si probó todos los métodos anteriores y aún obtiene una pantalla en negro, es posible que Crunchyroll tenga problemas. Desafortunadamente, no hay nada que puedas hacer para arreglar eso por tu parte.
Sí, es mucho menos probable que obtenga una pantalla negra en Crunchyroll si usa la aplicación Crunchyroll.
