Ya sea que su empresa esté ubicada físicamente o se pueda encontrar en línea, una conexión a Internet es, por supuesto, esencial. Incluso si una empresa no tiene una dimensión de comercio electrónico, aún se requiere Internet para el nivel de conectividad que las empresas modernas simplemente necesitan.
Pero eso está claro y cuando hablamos de los «requisitos de Internet», al menos para un negocio de comercio electrónico o una ubicación física como una oficina, casi siempre estamos hablando de dos cosas diferentes. Un sitio web necesita un dominio y suficiente ancho de banda para alojar el sitio en línea; una ubicación física necesita provisión de Internet para conectar a las personas que trabajan allí.
Nos centraremos en los requisitos de Internet para una ubicación comercial en este artículo, y hay mucho involucrado. La pregunta más común que tienen las empresas sobre esto es qué tan rápida debe ser una conexión a Internet. Ciertamente, es posible trazar un mapa de las velocidades de Internet requeridas para empresas de diferentes tamaños (que discutiremos con más detalle a continuación), pero, por supuesto, hay mucho más.
Por ejemplo, la infraestructura física es importante. No importa cuántas personas inicien sesión en su red corporativa, los edificios físicos de cierto tamaño necesitarán refuerzos Wi-Fi y la cantidad necesaria aumentará con el tamaño del edificio. Esto es importante para garantizar que las personas puedan conectarse con éxito a la red.
También es importante en qué tipo de actividades participan sus empleados. Casi no hay dos usuarios individuales de Internet que sean iguales. Un empleado solo necesita navegar por la web y enviar documentos de texto; otro puede descargar archivos grandes, usar programas costosos y enviar archivos, imágenes o videos grandes. El segundo de estos dos hipotéticos usuarios de Internet necesitará más ancho de banda y velocidad.
Luego están las realidades de los negocios modernos y las tendencias más amplias a las que toda empresa debe ajustarse (al menos hasta cierto punto). Un buen ejemplo de esto es la tendencia de trabajar desde casa. Esto es algo que ha crecido en los últimos años y se vio impulsado aún más por la pandemia de Covid-19, con muchos empleados saliendo de la oficina y nunca regresando.
Si bien un trabajador remoto, por supuesto, utilizará un servicio de Internet diferente en todas partes, garantizar una comunicación fluida en cosas como las videollamadas es algo que una empresa debe considerar al configurar su infraestructura de Internet.
El otro elefante en la habitación es la seguridad. Tendrías que vivir bajo una roca para no saber cuán importante es la seguridad cibernética hoy en día, con los ciberdelincuentes y aquellos que desarrollan software de seguridad involucrados en una carrera armamentista implacable. Cada innovación criminal o avance en métodos de piratería es respondido por un avance equivalente en ciberseguridad. Por lo tanto, esto también debe tenerse en cuenta al configurar la infraestructura de Internet de una empresa.
Finalmente, está la cuestión de cuánta tecnología de Internet nueva e innovadora invertirá una empresa, y cuándo. Los avances en la provisión de Wi-Fi, como Wi-Fi 6, pueden ser una inversión que vale la pena, al igual que las nuevas tecnologías de comunicación, algunas de las cuales pueden requerir más ancho de banda o infraestructura.
Categorías de infraestructura de Internet
Por lo tanto, está claro que los «requisitos de Internet empresarial» son un tema enorme y completo, que abarca muchas áreas y categorías diferentes que una empresa debería al menos considerar. Como se mencionó anteriormente, estas categorías incluyen:
- velocidad/ancho de banda
- infraestructura física de internet
- facilidad para trabajar a distancia
- la seguridad cibernética
- nueva tecnología.
Esta no es una lista de verificación exhaustiva, y cada una de estas categorías puede incluir muchas cosas diferentes, pero sin duda es un buen comienzo para configurar la infraestructura de Internet de su empresa.
¿Qué velocidad necesito?
De hecho, la velocidad de Internet que más necesita su empresa depende de cuántos usuarios habituales tenga para esa red. En realidad, no tiene nada que ver con el tamaño del edificio (que se incluye en la infraestructura física).
Sin embargo, la velocidad de Internet que crees que tienes no es precisa. Hay muchas cosas que pueden ralentizar la velocidad de Internet, incluidos los problemas del proveedor y lo que cada usuario de Internet realmente hace cuando inicia sesión.
Esto gana dos puntos. En primer lugar, es una muy buena idea usar un verificador de velocidad de Internet primero para ver a qué velocidad se encuentra actualmente y luego considerar esto además de lo que ha observado en los tiempos de carga, descargas y comunicaciones remotas. El segundo punto es que, si bien podemos vincular a los usuarios de Internet a la velocidad recomendada, esta es solo una guía aproximada, ya que nuevamente depende de lo que cada usuario esté haciendo con Internet.
Sin embargo, estas son las velocidades más asociadas a un determinado número de usuarios:
100/100Mbps
Esta es una buena velocidad para hasta diez usuarios diferentes. Sin embargo, puede decidir intensificar si esos usuarios cargan archivos grandes, como podría ser el caso de una empresa multimedia.
300/300Mbps
Esto es bueno para entre 15 y 20 usuarios habituales.
1 actuación
Es casi seguro que cualquier negocio nuevo con una velocidad de Internet de 1 Gig tendrá espacio para expandirse sin tener que actualizar el servicio de Internet. Con velocidades de descarga de 940/880 Mbps, esto también es más que suficiente para todas las tareas.
amplificadores wifi
Debe comenzar a pensar en amplificadores de Wi-Fi, o extensores, cuando su empresa esté ubicada en un edificio grande. Esto no se corresponde exactamente con el número de usuarios, porque su local podría ser, por ejemplo, una oficina con cubículos o un gran espacio abierto de inicio. Estas oficinas pueden tener un tamaño similar pero albergar cantidades muy diferentes de empleados. Sin embargo, independientemente de la cantidad de empleados, se requieren amplificadores de Wi-Fi para un tamaño de edificio determinado.
Trabajo remoto y ciberseguridad
Estas dos categorías se superponen porque el trabajo remoto siempre conlleva un nuevo riesgo de seguridad. La red de su oficina puede ser perfectamente segura, pero ese empleado que maneja datos confidenciales en un café en una red pública representa un riesgo. Por lo tanto, las medidas adicionales, como contraseñas, software antivirus e información simple para los empleados sobre ciberseguridad, podrían ser esenciales.
Para la red de la oficina, debe medir su riesgo de ciberseguridad frente a una serie de factores. ¿Qué valor tienen la información, los datos, los archivos y los documentos que procesa su empresa? Cuanto más valioso, más se convierte su empresa en un objetivo para los ciberdelincuentes. ¡Hay una diferencia bastante sustancial entre una compañía financiera y una que hace artesanías caseras!
También está el tema de la seguridad física de las oficinas. ¿Quién puede acceder a los ordenadores de la oficina? ¿Puede cualquier persona con un teléfono inteligente pararse fuera del edificio y acceder a la red de la oficina? ¿Qué nivel, o niveles, de consentimiento digital solicita a cada empleado? Todas estas son preguntas que tendrá que hacerse y responder utilizando la experiencia relevante.
Conclusión
Sobre todo, la velocidad de Internet, y encontrar la velocidad adecuada para su negocio, es probablemente lo más importante a considerar al configurar la infraestructura de Internet de su empresa. Pero incluso eso por sí solo no es tan fácil como podría pensar al principio. Como hemos visto, hay muchas más cosas a considerar.
