Los perfiles son una excelente manera para que sus amigos y familiares realicen un seguimiento de sus programas y películas favoritos. Además, recibirá recomendaciones personalizadas basadas en su historial de visualización. Disney Plus le permite crear hasta siete perfiles, por lo que es posible que deba editar y eliminar algunos si descubre que demasiadas personas comparten la cuenta. Te mostramos cómo eliminar un perfil o una cuenta de Disney Plus.
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RESPUESTA RÁPIDA
Para eliminar un perfil de Disney Plus, seleccione Perfil –> Editar perfil, elija el perfil que desea eliminar y seleccione Borrar perfil.
SECCIONES IMPORTANTES
Cómo eliminar un perfil en Disney Plus
Si planea eliminar un perfil, tenga en cuenta que esta es una acción permanente y no podrá restaurar el perfil después de eso. Además, no puede eliminar el perfil principal de su cuenta. Para eso, deberá cancelar su suscripción por completo, lo cual aprenderá en la siguiente sección.
Siga estos pasos cuando esté listo para despedirse de un perfil. Primero seleccione su Perfil. Puede encontrar su perfil en la mayoría de los dispositivos de TV expandiendo la barra de navegación izquierda. En un navegador web, lo encontrarás en la esquina superior derecha.
Adam Birney / Autoridad de Android
Puedes encontrar el ícono de tu perfil en la esquina inferior derecha si estás usando la aplicación móvil de Disney Plus
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Seleccione Editar perfil y elige el que quieras eliminar. Desplácese hacia abajo y seleccione Borrar perfil.
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Se le pedirá que confirme su elección por última vez antes de que el perfil desaparezca definitivamente. Si el perfil que está eliminando es para alguien a quien no desea permitir el acceso a su cuenta de Disney Plus (por ejemplo, un ex), también deberá cambiar su contraseña de Disney Plus.
Eliminar una cuenta de Disney Plus
Para eliminar su cuenta de Disney, primero debe cancelar todas las suscripciones activas. Si bien la cancelación de su suscripción no eliminará su cuenta, la eliminación de su cuenta es permanente. Para aclarar, no puede reactivar su suscripción y deberá crear una nueva cuenta si cambia de opinión.
Inicie sesión en su cuenta de Disney+ usando una computadora o un navegador móvil, seleccione Perfil y elige Cuenta.
Adam Birney / Autoridad de Android
Luego seleccione Disney+ en la pestaña Suscripción, luego elija Cancelar suscripción. Puede compartir su razón para eliminar su cuenta de Disney Plus y completar una encuesta opcional si desea brindar más comentarios. Una vez que haya terminado, puede completar la cancelación.
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Preguntas frecuentes
No, Disney no ofrece reembolsos ni créditos por períodos de facturación utilizados parcialmente. Aún debe pagar la tarifa mensual o anual completa cuando cancela su suscripción.
Si te registraste en Disney Plus a través de un tercero, los pasos para cancelar tu suscripción pueden variar. Vaya a su centro de ayuda de terceros o comuníquese con ellos para obtener más información.
