TikTok, al igual que otras plataformas en línea, tiene un conjunto de reglas que los creadores deben seguir para publicar sus cosas. Es de esperar que estas reglas se apliquen a todos en la plataforma, pero según un nuevo informe de Forbes (a través de Engadget), ese puede no ser el caso. El informe establece que TikTok tiene un sistema de moderación de dos niveles.
Según el informe, la empresa celebró una reunión interna en septiembre pasado y se filtró una grabación de audio de esa reunión. Dado que este audio no está disponible para el público, debe tomar esta información con cautela.
Si TikTok tiene un sistema de moderación de dos niveles, las cuentas populares pueden salirse con la suya con más cosas
Durante la reunión, un miembro del equipo de Confianza y Seguridad de TikTok habló sobre el sistema de moderación de la empresa. Básicamente, la empresa parece dar un trato especial a las cuentas con más de 5 millones de seguidores. Esas cuentas obtienen más indulgencia cuando se trata de moderación. Durante la reunión, el participante otorgó a estas cuentas la ‘Etiqueta de creador’. El miembro dijo: «No queremos tratar a estos usuarios como, er, como otras cuentas. Hay un poco más de indulgencia, diría yo».
Según el informe, otra persona ayudó a confirmar la información. Hubo un asistente, un consultor de Booz Allen Hamilton, quien dijo que la reunión ayudó a confirmar lo que escuchó de otro empleado de TikTok. El empleado supuestamente le dijo al participante que «un famoso puede publicar contenido y yo pongo contenido, y si ambos fueran inapropiados, el famoso podría quedarse».
TikTok respondió a Forbes cuando se enfrentó a esto. Un portavoz de TikTok dijo que la compañía no opera un sistema de moderación de dos niveles.
Esto por supuesto no es justo
Todas las plataformas en línea tienen sus términos de servicio, que es el conjunto de pautas que todo miembro debe seguir. Si no lo hacen, corren el riesgo de que se suspenda su cuenta. TikTok no es diferente, pero parece que si tienes más de 5 millones de seguidores, puedes salirte con la tuya sin ninguna consecuencia.
Si esto es cierto, TikTok podría estar causando muchos problemas. Sabemos por qué la empresa usaría un sistema de moderación de dos niveles. Las cuentas con más seguidores generan más dinero para el negocio. Si una cuenta con 100 millones de seguidores infringe las reglas, la empresa pierde muchos ingresos debido a la pérdida de tráfico. Así, la empresa podría pasar esa cuenta, mientras que una cuenta con 100 seguidores puede ser borrada sin ningún problema.
Este es el mismo tipo de comportamiento del que se acusa a Twitch. Existen numerosos informes de streamers femeninas (especialmente aquellas que muestran más piel) que pueden transmitir más contenido inapropiado que los streamers masculinos. Además, las prohibiciones a las serpentinas femeninas generalmente parecen ser temporales, mientras que las serpentinas masculinas están permanentemente prohibidas.
Esta podría ser una historia en desarrollo, por lo que tendremos que esperar más detalles para confirmar si TikTok tiene un sistema de moderación de dos niveles.
