Los usuarios sienten que no tienen control sobre sus recomendaciones de YouTube

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YouTube es una plataforma que recomienda encarecidamente contenido en función de sus patrones de visualización e interacción. Esto es tanto bueno como malo, ya que muchas personas parecen tener dificultades para hacer malas recomendaciones. De hecho, una encuesta realizada por Mozilla concluyó que la mayoría de los usuarios sienten que no tienen control sobre sus recomendaciones de YouTube.

La plataforma operada por Google le brinda varias opciones para reducir sus recomendaciones, por lo que podría pensar que recortar su feed sería pan comido. Está el botón «No me gusta», el botón «No recomendar el canal», el botón «No me interesa» y la opción para eliminar videos de tu historial de reproducción.

Sin embargo, la mayoría de las personas realmente no tienen control sobre sus recomendaciones de YouTube.

Mozilla realizó una importante investigación sobre YouTube y cómo selecciona contenido para sus usuarios. La empresa utilizó su RegretsReporter, una herramienta de código abierto diseñada para analizar el algoritmo de recomendación de YouTube. El estudio involucró a un total de 22,722 participantes. Se encuestó a 2.758 personas y se analizaron 567.880.195 videos.

Tras la investigación, Mozilla concluyó que las herramientas de YouTube para refinar tus recomendaciones son poco efectivas. La mayoría de las personas sienten que no tienen control sobre sus recomendaciones. Un usuario dijo:

«Nada ha cambiado. A veces denuncio cosas como engaño y spam y al día siguiente vuelve a aparecer. Casi parece que cuanto más comentarios negativos les doy a sus sugerencias, más alta se vuelve la montaña. Incluso si bloqueas ciertos recursos , ellos de vuelta eventualmente”

El problema principal es que las personas ven videos en su feed que simplemente no quieren ver. Puede ser tan inofensivo como ver un video que no les interesa. Sin embargo, también hay estafas y videos turbios en la plataforma que simplemente arruinan el feed.

Como se mencionó anteriormente, YouTube tiene herramientas que le permiten eliminar estos videos de su feed, pero no son tan efectivos como podría pensar. En el estudio, Mozilla descubrió que el canal No recomendar funciona aproximadamente el 43 % del tiempo para eliminar las malas recomendaciones. Ese es el método más efectivo del grupo, y eso dice mucho del resto de los métodos.

El siguiente método más efectivo es eliminar videos de su historial de reproducciones, lo que resultó útil aproximadamente el 29 % de las veces. El botón «no me gusta» fue efectivo aproximadamente el 12% de las veces. Finalmente, el botón «No me interesa» funcionó alrededor del 11% del tiempo.

Eso no se ve muy bien. La gente tiene que eliminar constantemente las malas recomendaciones solo para verlas aparecer de nuevo. Hay quienes sienten que cuanto más intentan eliminar los videos, más se recomiendan.

Este es un gran problema y, con suerte, este informe incitará a YouTube a realizar cambios en el algoritmo.

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