Mi peor decisión técnica: cuenta de AG Suite para uso personal

No soy un jugador, pero a lo largo de los años me he dado cuenta de que comprar un servicio de Google es un juego de ruleta rusa. El cementerio de Google será testigo de la cantidad de servicios de Google que se han eliminado a lo largo de los años, pero muchos otros servicios siguen estando innecesariamente atrofiados. Ejemplo: Google Workspace, o G Suite como se conocía anteriormente, para uso personal.

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Estoy seguro de que algunos de ustedes sugerirán que no debería haber usado Google Workspace como una cuenta personal al principio. Sin embargo, cuando me registré, Google promocionaba activamente las cuentas de Google Apps y G Suite para usuarios individuales y familias que querían su propio dominio personal. Incluso hoy en día, simplemente no es posible tener una cuenta de Gmail normal con un dominio personalizado asociado. Como alguien sin acceso a una cuenta de Gmail con nombre y apellido, elegí la siguiente mejor solución: un dominio personalizado. Poco sabía que me mordería repetidamente a lo largo de los años.

La página de mi cuenta de Google Workspace indica que configuré mi cuenta alrededor de 2009. Baste decir que ha sido una relación de amor y odio de 13 años. Como cualquier relación que pasa por altibajos, mi luna de miel con G Suite duró unos años cuando mi caso de uso principal giraba en torno a los correos electrónicos. Si bien Gmail para G Suite a menudo obtuvo funciones más tarde que el servicio gratuito de Gmail, en el mejor de los casos fueron adornos y realmente no me molestaron. Los verdaderos problemas comenzaron cuando Google comenzó a implementar su cartera de productos más amplia.

Era el verano de 2017 cuando Google presentó Google Pay en India. Nombrada Tez en el lanzamiento, fue parte de la cosecha inicial de aplicaciones de pago digital creadas para aprovechar la interfaz de pago unificada de la India. Estaba ansioso por probar la aplicación simplemente porque no confiaba en las alternativas con mis datos financieros. Sin embargo, mi viaje hacia los pagos digitales se detuvo pronto. No, la aplicación no admitía cuentas de G Suite.

Pensé que estos problemas podrían deberse a que Tez es una aplicación exclusiva para India. Avance rápido hasta 2018 y Google incorporó a Tez a Google Pay. Eso debería resolver el problema, ¿verdad? Eso es un no, de nuevo. En noviembre de 2020 el funcionario Cuenta de Twitter de pago de Google El soporte confirmado para las cuentas de G Suite se agregará en los próximos meses. Estamos a mediados de 2022 y todavía es imposible usar una cuenta de Google Workspace o G Suite con Google Pay. Sin embargo, los problemas van mucho más allá de Google Pay.

Cuando Google presentó el altavoz Google Home de primera generación en India en 2018, fui el primero en elegir uno para expandir mis crecientes necesidades de hogar inteligente. Configurar el altavoz fue fácil, pero pronto descubrí que no admitía calendarios para cuentas de G Suite. Dado que el acceso rápido a calendarios y recordatorios era uno de mis principales requisitos, la compra fue un completo fracaso para mí. Irónicamente, el rival de Amazon, Echo Dot, no tuvo problemas para acceder a mi agenda basada en G Suite. ¿Cómo es eso de apoyar sus propios productos?

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Pero resulta que mis problemas con el ecosistema de hogar inteligente de Google no terminaron ahí. Incluso hoy en día, no hay forma de invitar a miembros de la familia a su cuenta de Google Home si creó esa cuenta con un perfil de Google Workspace. He buscado mucho en el panel de administración para ver si hay una configuración de seguridad que podría haber pasado por alto, pero Google simplemente no la permite.

Se pone aún peor cuando observa las inversiones en el ecosistema de Nest. Recientemente compré una cámara Nest para ver cómo se compara con mis cámaras de seguridad Ubiquiti. Durante días intenté sin éxito agregar la cámara a mi aplicación Google Home hasta que noté que podría ser una limitación de G Suite. Claro, cambiar a una cuenta de Gmail regular me ayudó a comenzar. Entiendo que Google quiere bloquear el acceso a la seguridad y privacidad mejoradas prometidas por una cuenta comercial, pero el hecho de que no haya ninguna opción para habilitarlo me sorprende. También es irritante que Google no mencione la falta de soporte para las cuentas de Workspace en ninguna parte del paquete o de la aplicación.

Mi lista de problemas es aún más larga, incluidos servicios como Google One, que simplemente no están disponibles para los usuarios de Google Workspace. Del mismo modo, los usuarios de Google Workspace no pueden compartir en familia para el almacenamiento de Google Drive, YouTube Premium o YouTube Music. No estoy en una región admitida, pero Stadia es otro servicio que no es compatible con estas cuentas.

Soy muy consciente de que existe una manera de exportar datos de Google Workspace e importar manualmente algunos de ellos a una cuenta de Gmail normal. Dicho esto, el proceso es tan tedioso y engorroso que parece que Google ha hecho todo lo posible para impedir las migraciones fáciles. Francamente, no me sorprendería demasiado si ese fuera el caso.

Como cliente que paga, no tiene ningún sentido que Google me excluya de un ecosistema completo de productos y servicios solo porque estaba bloqueado en un servicio beta. Las compras de tecnología, como teléfonos y tabletas, son desechables, mi identidad en línea no lo es y simplemente no es factible para mí cambiar a una cuenta de Gmail normal en este momento. La mayoría de los usuarios mayores han tenido la dirección de correo electrónico personalizada como parte de su identidad en línea durante casi una década. Dado que Gmail no permite dominios personalizados, su única opción real es migrar una década o más de comunicaciones a otro proveedor de correo electrónico.

Y eso antes de que hablemos de todos los servicios asociados como Google Drive, Google Docs o incluso Google Photos. O todas tus aplicaciones, libros y películas comprados. O los innumerables servicios a los que te hayas registrado con tu inicio de sesión de Google.

Vea, es recomendable bloquear funciones externas para preservar la privacidad del usuario en un espacio corporativo. Sin embargo, si puedo tomarme la molestia de configurar un dominio personalizado para usar con Google Workspace, soy totalmente capaz de comprender los riesgos asociados con el cambio de estas funciones en el panel de administración. Por el contrario, Google también podría ofrecer un plan básico para los usuarios de Gmail que deseen implementar un dominio personalizado.

Rara vez me arrepiento de comprar ecosistemas específicos, pero a pesar de que mi cuenta de G Suite es uno de los pilares más importantes de mi existencia en línea, es sin duda una de las peores decisiones técnicas que he tomado.