Ok Google, el éxito del Pixel Watch depende de un asistente que trabaje

El hardware a menudo hace o deshace la experiencia del dispositivo, pero los componentes principales no son nada sin un software inteligente. Google lo sabe mejor que la mayoría y lo demuestra con sus teléfonos inteligentes Pixel. Pero a juzgar por el estado actual de Wear OS en el Samsung Galaxy Watch 4 y Galaxy Watch 5, la plataforma portátil de Google aún tiene algunos caminos por recorrer antes de lanzarse en Pixel Watch la próxima semana.

Por supuesto, aunque la asociación entre Samsung y Google ha mejorado la interfaz de usuario y el rendimiento general de Wear OS, algunas características aún requieren trabajo. Un problema particular es el Asistente de Google.

Google finalmente lanzó el Asistente para el Galaxy Watch 4 casi un año después del lanzamiento del reloj, pero la última versión está lejos de ser perfecta, y mucho menos adecuada. A juzgar por el tiempo que Google dedicó a preparar este Asistente de próxima generación para Wear OS 3, esperaría un producto bastante pulido. Sin embargo, tuvo una serie de problemas, desde una descarga severa de la batería hasta problemas de desconexión esporádica. La experiencia dejó mucho que desear en los relojes insignia Wear OS actuales, y es algo que Google necesita arreglar urgentemente antes de que se estrene el Pixel Watch.

No estoy aquí para decir que el Asistente de Google sea completamente inútil. En el gran esquema de las cosas, es excelente como truco de fiesta para impresionar a tus amigos con fotos de gatos. En serio, controlar tu hogar inteligente, consultar el clima, obtener direcciones u obtener resultados deportivos es mucho más fácil. El Asistente también se ve mejor en los relojes más nuevos, desde los mini mapas que muestra cuando pide direcciones, hasta los íconos más grandes que hacen un uso completo de las pantallas OLED. Pero en su estado actual en Wear OS, no extrañaría a Assistant si no existiera.

En realidad, Google Assistant en Wear OS es más un obstáculo que un beneficio para la experiencia del reloj inteligente. Los usuarios, otros revisores y nuestras propias experiencias han demostrado que consume mucha batería en la línea Galaxy Watch y más allá. Esto no es un problema en el Galaxy Watch 5 Pro de batería grande, pero puede ser perjudicial para la experiencia de Pixel Watch. Dados los rumores de que el Pixel Watch necesita una carga diaria y solo tiene 18 horas de duración de la batería, solucionar este problema no es opcional, es fundamental.

Pero reparar el agotamiento de la batería es solo un elemento y no hace mucha diferencia en la experiencia del Asistente más grande. Incluso si el poder del Pixel Watch se está agotando, el asistente de voz sigue siendo inconsistente.

Al igual que con la experiencia de Google Home, no hay una distinción clara entre qué comandos funcionarán o no en Wear OS 3.

Por ejemplo, tengo un solo altavoz Nest Mini en mi apartamento. Cuando le pido a Google que «reproduzca música desde mi muñeca», felizmente abre Spotify y reproduce la última canción en la cola. Brillante. Sin embargo, si quiero hacer algo rudimentario como abrir Gmail en mi teléfono desde mi muñeca, el Asistente me pedirá que primero instale Gmail en el reloj.

Hay dos problemas aquí. Primero, el reloj se empareja directamente con mi teléfono, por lo que abrir aplicaciones, o ejecutar el comando para el Asistente en el teléfono, no debería ser un problema. Y dos, no hay una aplicación de Gmail para Wear OS. Aún más confuso es que puede enviar correos electrónicos a los contactos directamente desde su muñeca a través de Gmail. Claro, es un proceso tedioso, pero es posible.

Entonces, ¿por qué el Asistente puede hacer una cosa y no la otra?

Oh, pero espera, se vuelve aún más frustrante. Para que Wear OS procese cualquier comando o consulta del Asistente, su teléfono inteligente debe estar conectado a Internet en todo momento. Si desea configurar un temporizador o alarma simple en su reloj, esencialmente cambiar una configuración y no necesita una conexión de datos, necesita una conexión a Internet activa en su teléfono. Simplemente no tiene sentido que este comando no pueda cambiar la configuración del dispositivo en situaciones en las que el teléfono está desconectado. Y oye, incluso si el reloj en sí tiene una conexión Wi-Fi, no funcionará. ¡Golpe mental!

Además de estos problemas, el Asistente tarda en reconocer voces y comandos, incluso si reconoce su voz. ¿Quizás es un acento? A pesar de la promesa de Google de que el asistente de próxima generación ofrecerá algunas mejoras de velocidad, descubrimos que, en la mayoría de los casos, no es más rápido que la versión que encontraría en los dispositivos Wear OS más antiguos.

Con los rumores de más procesamiento integrado, existe la esperanza de que el Asistente se comporte más como Bixby, ofrezca transcripciones y respuestas de comandos más rápidas y permita a los usuarios cambiar la configuración local en Pixel Watch usando comandos de voz. Pero en su estado actual, Assistant es infinitamente menos útil en la asociación entre teléfono inteligente y reloj inteligente.

Para que Pixel Watch sea un verdadero éxito, necesita que Assistant soporte su peso. ¿Qué más puede ofrecer Pixel Watch, sino una experiencia de Google holística, integrada y basada en el contexto en la muñeca? Probablemente no desafiará a los dispositivos Fitbit o Garmin para el seguimiento del estado físico, ni amenazará la línea Galaxy Watch 5 por su valor. Es poco probable que los usuarios de Apple Watch se desvíen de sus preferencias. Todo esto es especialmente relevante si el rumoreado precio de $350 del Pixel Watch resulta ser cierto.

Tal como está, no hay nada que pueda hacer con el Asistente desde su muñeca que no pueda hacer en su teléfono más rápido. El Asistente de Google debería ser el hilo que conecte perfectamente las plataformas, las experiencias y el hardware de la empresa, pero se siente más como una ocurrencia tardía sobre Wear OS que nunca.

En un año en el que Google ha destruido innumerables proyectos, desde Pixelbook hasta Stadia, es fundamental que Pixel Watch tenga éxito. Un asistente de trabajo inteligente es clave para esto y crucial para todos los futuros relojes inteligentes Wear OS.