Propietarios de dispositivos Roku: lo sentimos, no pueden obtener el plan Disney Plus con anuncios más barato

Hoy, Disney Plus lanza su nuevo plan Básico en los Estados Unidos, que incluye anuncios antes y durante sus películas y programas de televisión. Ahora también es el plan Disney Plus más barato a $ 7.99 por mes, y el plan sin publicidad lanzado anteriormente aumentó su precio a $ 10.99 por mes hoy. Sin embargo, si posee un televisor inteligente basado en Roku, o tiene un decodificador Roku o un dispositivo de transmisión conectado a su televisor o proyector, no tendrá suerte si desea cambiar al nuevo Disney Plus con publicidad.

Según el sitio web de soporte de Disney Plus, «Disney Plus Basic no está disponible actualmente en dispositivos Roku». Eso significa que si se registró en el nuevo plan básico, no podrá ver el servicio en dispositivos con sistema operativo Roku. Eso incluye registrarse en Disney Plus Basic directamente desde la aplicación Roku. Esto también sucede si te registras en Disney Plus Basic en un paquete con Hulu o con el paquete Disney Plus Basic-Hulu-ESPN Plus. Hasta ahora, el propio sitio de soporte de Roku aún no menciona este problema. Esta misma situación ocurre con el servicio si intenta verlo con la aplicación de Windows dedicada.

Disney Plus no explica por qué sucedió esto, ni si podría arreglarse o cuándo. La única solución es transmitir Disney Plus Basic desde otro dispositivo o plataforma o suscribirse al plan Premium más caro, que no tiene anuncios. Dado que Roku es actualmente la plataforma de televisión inteligente número uno en los Estados Unidos, es un gran inconveniente para aquellas personas que querían suscribirse a Disney Plus Basic, solo para descubrir que no funciona.