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Qué hacer si su teléfono Android se atasca en la actualización

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Google publica actualizaciones mensuales, trimestrales y semestrales para teléfonos Android. Con cada actualización, los dispositivos obtienen nuevas funciones o mejoran su rendimiento. Sin embargo, no es raro que los teléfonos Android se atasquen durante la actualización.

Hay muchas razones para este problema, incluido el espacio de almacenamiento insuficiente para instalar la actualización o una conexión a Internet deficiente. Una actualización normal tarda hasta 30 minutos, pero muchos usuarios esperan unas horas sin ver ningún progreso en la descarga del paquete de actualización.

A pesar de parecer un problema insuperable, los atascos de actualización de Android son fáciles de solucionar y nada por lo que quiera entrar en pánico. Ni siquiera necesita conocimientos técnicos complejos.

En el primer paso, debe asegurarse de que la conexión a Internet sea lo suficientemente fuerte como para admitir el proceso y luego verificar si tiene suficiente espacio de almacenamiento para descargar la actualización. Si todo parece estar bien en este lado y su dispositivo aún no puede manejar el proceso de actualización, entonces debe probar las soluciones a continuación para que el dispositivo vuelva a la normalidad.

Forzar el reinicio de su dispositivo

Forzar el reinicio del dispositivo suele ser la primera solución que se nos ocurre cuando el teléfono Android no puede completar la actualización y, por lo general, es el método más efectivo. Un reinicio forzado le dará un soplo de aire fresco al dispositivo y te permitirá usarlo sin ningún problema. Para reiniciar el dispositivo de manera estándar, mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos, luego seleccione el botón Reiniciar.

Este método no siempre es aplicable, especialmente si el dispositivo está congelado. Si el reinicio estándar no funciona, no tiene más remedio que forzar el reinicio del dispositivo. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen hasta que la pantalla se apague. Después de unos segundos, la pantalla se enciende y el dispositivo se reinicia normalmente.

Además de ser rápido y eficaz, la principal ventaja del método de reinicio forzado es que no tienes que sacrificar tus datos para que el dispositivo vuelva a la vida. Nada cambia en sus aplicaciones, archivos o información personal.

Realizar un restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica de su teléfono es otra solución para solucionar los problemas de actualización del teléfono Android. Como sugiere el nombre, este método restaura el software de su dispositivo al primer día que lo compró, lo que significa que solo las aplicaciones predeterminadas permanecerán instaladas y las aplicaciones que instaló después de comprar el teléfono desaparecerán. Además, se borrarán todos los datos y archivos.

Antes de realizar el restablecimiento de fábrica de Android, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes para restaurarlos más tarde. También considere un restablecimiento de fábrica como el último método y pruebe primero el método de reinicio forzado.

Si no puede acceder a la aplicación Configuración para realizar un restablecimiento de fábrica, aquí le mostramos cómo hacerlo usando el modo de recuperación.

1. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Espere a que la pantalla se apague y se encienda.

2. Navegue al modo de recuperación usando los botones de volumen y presione el botón de encendido para seleccionarlo.

3. Navegue a la borrar datos / restablecimiento de fábrica opción con los botones de volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.

4. Seleccione para confirmar el restablecimiento de fábrica.

5. En la pantalla de inicio, seleccione Recuperación Reiniciar sistema ahora. El dispositivo ahora se reiniciará y se encenderá después de que se complete el proceso.

Observación: Según el fabricante de su teléfono y la versión de Android, esta ruta de restablecimiento de fábrica y las combinaciones de botones pueden variar ligeramente.

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