Según Forbes, TikTok, la aplicación china para compartir videos, tiene un «botón de calentamiento» que puede promover cierto tipo de contenido en el feed del usuario. El medio afirma haber obtenido esta información al revisar seis fuentes y documentos.
La polémica en torno a ByteDance y TikTok no tiene fin. De vez en cuando, la aplicación china presenta una nueva pelea que genera críticas públicas. La aplicación ya ha sido acusada de espiar a periodistas en Estados Unidos para encontrar a los empleados que filtraron las noticias de la empresa a los medios. En un caso reciente, Forbes afirma que TikTok puede promocionar contenido especial en los feeds de los usuarios. Esto le da un tratamiento especial a ciertos videos.
Llamamos a este proceso «calentamiento». Hace coincidir los algoritmos para resaltar un determinado tipo de contenido y aumentar su prominencia. Según un documento interno de TikTok revisado por Forbes, «La función de calentamiento se refiere a impulsar los videos en el feed For You a través de la intervención de la operación para alcanzar una cierta cantidad de vistas de video».
TikTok tiene un botón de «calor» para impulsar cierto contenido
Las fuentes le dijeron al medio que TikTok usa esta función para atraer a personas influyentes y marcas y convencerlas de una posible colaboración. Además, la empresa lo habría utilizado para diversificar su contenido. Después de todo, esto significa que volverse viral en TikTok tiene un atajo si pagas por ello, y no tiene nada que ver con la calidad de tu contenido. Debe quedar claro qué influencers se han beneficiado del botón de «calor».
Desde una perspectiva comercial, la «perilla de calentamiento» de TikTok es vital para la empresa, ya que genera montones de efectivo. Sin embargo, la función se puede utilizar para promover una agenda especial e influir en la opinión pública sobre un tema en particular.
Tampoco olvidemos que TikTok y muchas otras empresas y aplicaciones chinas están bajo fuego en Occidente por supuestamente colaborar con el gobierno chino. Hace unos meses, TikTok confesó que algunos de sus empleados en China tenían acceso a los datos de los usuarios estadounidenses.
Forbes también informa que algunos empleados de TikTok usaron el botón «calor» para promocionar sus propias cuentas y las personas que conocían, en violación de la política de la empresa. Un documento revisado establece que los empleados de TikTok podrían usar la función para atraer personas influyentes y promover contenido diverso.
En respuesta a las acusaciones, un portavoz de TikTok dijo: «Estamos promocionando algunos videos para diversificar la experiencia del contenido y presentar celebridades y creadores emergentes a la comunidad de TikTok». La compañía también se negó a aclarar si sus empleados en China alguna vez usaron la función o si alguna vez calentaron el contenido a favor del gobierno chino.
