Ayer, Google conmocionó al mundo de los videojuegos con el anuncio del cierre de Google Stadia. La compañía de juegos en la nube, que tiene solo tres años, finalizará su servicio el 18 de enero de 2023.
Al parecer, Google tomó esta decisión muy rápido. Según informes de la industria, Google solo advirtió a los empleados de Stadia minutos antes del anuncio público. Para empeorar las cosas, hemos escuchado que Google no ha notificado a los desarrolladores externos que trabajan en futuros títulos de Stadia. Esas personas se enteraron al mismo tiempo que todos nosotros.
El lado positivo aquí, sin embargo, es que Google ofrece reembolsos a los consumidores. Si compraste contenido o controles de juegos de Stadia a través de Google, recibirás un reembolso por todos estos juegos. Tu suscripción mensual a Stadia Pro no es reembolsable, pero tienes los próximos cuatro meses para disfrutar de ese servicio de forma gratuita.
Nunca formé parte de la base de clientes de Stadia. Antes del lanzamiento de Stadia, incluso escribí un artículo de opinión aquí autoridad androide sobre por qué cancelé mi pedido anticipado. Si bien no me afectó personalmente el cierre de Google Stadia, ha sacudido mi fe en Google. Francamente, será difícil confiar en Google en el futuro, al menos en lo que respecta a sus nuevos productos, porque la empresa lo ha manejado particularmente mal.
¿Stadia ha cerrado tu fe en los futuros productos de Google?
0 votos
Cerrar Google Stadia: todos lo vimos venir, pero…
No es ningún secreto que Google tiene la terrible costumbre de precipitarse en nuevas categorías de productos de inmediato, lanzar tantos como pueda contra la pared y luego retroceder si ninguno de ellos se adhiere de inmediato. Hemos escrito sobre este problema varias veces; incluso le pedimos más consistencia a Google solo unos días antes de esta noticia de Stadia.
Para Stadia, la escritura ha estado en la pared durante mucho tiempo. El liderazgo del producto finalizó en 2021. A principios de este año, llegaron noticias de que las personas que trabajan en Stadia dedican poco tiempo a los aspectos del producto orientados al cliente. Google superó I/O 2022 sin apenas mencionar a Stadia. Cuando finalmente supimos que el CEO de Google, Sundar Pichai, tenía la misión de optimizar la empresa, congelar la contratación y, en general, reducir los costos en todos los ámbitos, era claro e inevitable que Stadia obtendría el hacha. .
El destino de Stadia fue sellado hace mucho tiempo. Pero este cierre es un desastre.
Sin embargo, nadie esperaba que Google hiciera que todo sucediera tan rápido. La compañía apenas ha avisado a las personas implicadas en el servicio y estará destrozando todo lo relacionado con Stadia en apenas cuatro meses. Por ejemplo, el canal de YouTube de Stadia ya está fuera del aire. Para febrero de 2023, será como si Stadia nunca hubiera existido.
Es alucinante lo extremadamente rápido que es realmente este apagado. La falta de tacto y cuidado es flagrante. Me hace sentir que Google es un monstruo indiferente que simplemente hace lo que quiere sin importar cómo afecta a sus clientes. «Stadia no vale la pena, así que, literalmente, arrasémoslo hasta los cimientos mañana». Sería casi cómico si no fuera tan triste. El ejemplo que proporciona este resumen para los futuros productos de Google me hace preguntarme si debo o no confiar en Google en el futuro.
¿Qué se romperá en pedazos después?
Google está a punto de volver a intentarlo con una nueva categoría de productos: un reloj inteligente. El Pixel Watch se lanzará la próxima semana junto con la serie Pixel 7. Este es el primer intento de Google de crear un dispositivo portátil con su propio logotipo.
Hasta ahora, los rumores sugieren que Pixel Watch tiene mucho a su favor. Se dice que el conjunto de chips es muy antiguo y que la batería es demasiado pequeña para proporcionar más de 24 horas de energía. Los rumores también sugieren que el Pixel Watch podría ser más caro que sus competidores más cercanos, a saber, el Samsung Galaxy Watch 5.
¿Google matará al Pixel Watch con la misma mano contundente que usó para Stadia?
Si el Pixel Watch no se adapta a los clientes de inmediato, ¿Google simplemente lo matará? ¿Por qué querría darle una oportunidad a Google con un nuevo producto cuando esa amenaza siempre acecha en segundo plano?
Google está en un círculo vicioso. La compañía matará un producto si no gana tracción rápidamente. Los clientes saben esto, por lo que no interactúan con los nuevos productos de Google, lo que por supuesto hace que los productos no ganen tracción y luego sean eliminados. Sabemos que funciona de esa manera desde hace años, pero el cierre de Google Stadia solo lo ha fortalecido.
Google está atrapado en un círculo vicioso que corre el riesgo de ahuyentar a más clientes.
Si Google quiere poner fin a este ciclo, tiene que demostrar que puede seguir comprometido. Tiene que lanzar nuevos productos y apegarse a ellos en las buenas y en las malas. Si aún no funciona después de varias generaciones, debe reducir gradualmente el producto con gracia (y lentamente). Esencialmente, debería hacer exactamente lo contrario de lo que hizo con Stadia; de lo contrario, la gente simplemente no le da una oportunidad a las empresas futuras.
¿Cerrar Stadia es el movimiento correcto para Google?
446 votos
