T-Mobile acordó pagar $ 500 millones para resolver una demanda colectiva por la violación masiva de datos que sufrió en agosto del año pasado. La propuesta de acuerdo está pendiente de aprobación judicial, lo que podría demorar meses o más dependiendo de las apelaciones y otros procedimientos.
La filtración de datos de T-Mobile el año pasado fue una de las más grandes en la industria inalámbrica. Comprometió la información personal de «alrededor de 76,6 millones» de clientes de T-Mobile. Los informes sugieren que los datos filtrados contenían información de identificación personal, como nombres, direcciones, tarjetas de identificación y números de seguro social.
Se ha presentado una demanda colectiva contra T-Mobile por esta infracción. La demanda está pendiente en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Oeste de Missouri. Mientras tanto, el transportista acordó resolver el caso con un pago de 500 millones de dólares.
Según la compañía, $350 millones de esta cantidad se destinarían a los clientes cubiertos por la demanda colectiva y los abogados que los representan. Esto debería significar un pago de menos de $5 por cada cliente de T-Mobile afectado. El monto final dependerá de los honorarios del abogado y la cantidad de clientes que respondan al acuerdo. La empresa notificará a los clientes interesados sobre el acuerdo. Todo el proceso puede llevar meses. El autoproclamado Un-carrier espera que el acuerdo sea aprobado por la corte en diciembre.
T-Mobile fortalecerá su seguridad de datos como parte de este acuerdo
T-Mobile gastará los $150 millones restantes del monto del acuerdo para fortalecer sus tecnologías de seguridad en 2022 y 2023. La compañía definitivamente necesita trabajar en esto. Porque en el plazo de un año, entre diciembre de 2020 y diciembre de 2021, ha tenido no una sino tres brechas de datos. Las otras dos infracciones no fueron tan grandes como la de August, pero señalan con el dedo las medidas de seguridad de la empresa. Peor aún, había sufrido dos brechas más en los últimos tres años.
El transportista ahora promete mejorar las medidas de seguridad en los próximos años. En un comunicado oficial, T-Mobile dijo que ha duplicado su «programa integral de ciberseguridad» en el último año. La compañía ha establecido una Oficina de Transformación de Ciberseguridad que reporta directamente al CEO Michael Sievert. También trabaja con «expertos de la industria» para diseñar estrategias y ejecutar planes de ciberseguridad.
Además, T-Mobile brinda “casi 900,000 cursos de capacitación para empleados y socios” para prevenir este tipo de infracciones en el futuro. «A medida que continuamos invirtiendo tiempo, energía y recursos para enfrentar este desafío, nos complace haber resuelto esta queja de clasificación del consumidor», concluyó la compañía en el comunicado.
