Twitter parece haber bloqueado el uso de los números de Google Voice para la autenticación de dos factores basada en texto (2FA). La empresa no ha anunciado oficialmente este cambio de política, pero ya no permite a los usuarios registrar un número de Google Voice para 2FA. La plataforma de redes sociales también dejó de enviar códigos 2FA a números de Google Voice previamente registrados.
Para los no iniciados: Google Voice es un servicio telefónico de voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) disponible para cualquier persona con una cuenta de Google. Le da un número de teléfono para llamadas, mensajes de texto y correos de voz. La forma en que funciona este servicio lo convierte en una herramienta de autenticación preferida para los bots. Muchas empresas no permiten el uso de dichos números virtuales para la autenticación basada en texto. Twitter ahora se une a esta lista en constante crecimiento. Esto podría ser parte de las medidas enérgicas de Elon Musk contra los bots en la plataforma.
Twitter bloquea Google Voice para 2FA
Según un informe de 9to5Google, Twitter comenzó a implementar este cambio la semana pasada sin notificar a los usuarios. La publicación reveló que los números de Google Voice detuvieron abruptamente los códigos 2FA de la red social. Al iniciar sesión en un dispositivo nuevo o no reconocido que requiere 2FA, Twitter mostró un cuadro en blanco en la pantalla sin mensaje de error. Los usuarios no tenían idea de lo que estaba pasando.
La publicación descubrió más tarde que el problema era Google Voice. Twitter había dejado de admitir 2FA basado en texto mediante su servicio de VoIP, lo que impedía que los usuarios accedieran a sus cuentas. Los usuarios que ya iniciaron sesión en otro dispositivo pueden deshabilitar «Mensaje de texto» 2FA desde Configuración> Seguridad y acceso a la cuenta> Seguridad> Autenticación de dos factores para iniciar sesión en nuevos dispositivos. También pueden registrarse con otro transportista. Pero otros tienen mala suerte.
Según el informe, volver a habilitar el mismo número de Google Voice para 2FA ahora muestra el error «No podemos registrar este número de teléfono en este momento». Mientras tanto, al registrarse con un nuevo número de Google Voice, dice «Este número de teléfono no se puede registrar. Intenta registrarte con el correo electrónico en su lugar”. De nuevo, Twitter no te dice cuál es el problema. Sería mejor si lo hiciera para que los usuarios reales que no son bots pudieran cambiar a otros números.
Sin embargo, Google Voice no parece ser el único servicio telefónico que Twitter ha bloqueado de 2FA. Según se informa, la compañía bloqueó alrededor de 30 operadores móviles en todo el mundo, lo que llevó a muchos usuarios reales a usar los números de esos operadores para 2FA. Musk dice que esos proveedores «explotaron el sistema» al enviar mensajes de texto falsos para inflar los números y monetizar Twitter. Con suerte, la compañía encontrará una manera de desbloquear usuarios reales y solo eliminar a los infractores individuales.
