Valve abre sus centros de reparación de cubiertas de vapor

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Valve confirma oficialmente que ahora ha abierto sus centros de reparación Steam Deck. Eso significa que, si lo necesita, puede enviar su Deck para que lo revise si tiene un final desafortunado. Valve dice que con sus nuevos centros de reparación Steam Deck, los consumidores pueden enviar su Steam Deck para que lo reparen si algo sale mal.

Si los usuarios se encuentran con un problema, Valve echará un vistazo y determinará si hay algo que deba solucionarse. Después de diagnosticar el dispositivo y realizar cualquier reparación, se devolverá el dispositivo reparado. Por supuesto, los usuarios pueden enviar Steam Decks que estén en garantía y sin garantía. Valve dice que no cobrará por las reparaciones si la garantía cubre el problema. Si no está en garantía, los usuarios tienen un par de opciones.

Pueden hacer que Valve repare el dispositivo pagando una tarifa si la reparación es posible. O pueden solicitar la devolución del dispositivo y Valve lo devolverá tal como está. En este último caso, los usuarios tienen que encontrar otra forma de reparar el dispositivo.

Los centros de reparación Steam Deck son una alternativa a la auto-reparación

Las reparaciones fuera de garantía son una buena opción si las necesita. Pero no son la única opción. Valve lanzó su tienda de repuestos a través de iFixit a principios de este año. Por lo tanto, si obtiene una reparación que está fuera de garantía, siempre puede optar por repararla usted mismo. Siempre que la reparación involucre una pieza que realmente se pueda comprar y reemplazar.

Y, por supuesto, siempre que sepa cómo hacer la reparación y completar el trabajo. O al menos conoce a alguien que pueda. Valve destaca algunos problemas comunes que estarían cubiertos por la garantía y algunos problemas obvios que no estarían cubiertos por la garantía. Los daños físicos no están cubiertos por la garantía. Así que si dejas caer el Deck y rompes la pantalla, te costará.

Sin embargo, si comienza a tener problemas con la entrada, se trata de un problema de garantía y Valve debería cubrirlo de forma gratuita. Siempre que encuentre que no hay daño físico que haya causado el mal funcionamiento de la entrada.

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