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WhatsApp no ​​funciona? Aquí hay 10 soluciones fáciles que puede probar

Published:

Édgar Cervantes / Autoridad Android

Actualización: 25 de octubre de 2022 (3:33 a. m. ET): Los usuarios de WhatsApp parecen tener problemas con la aplicación. Múltiple informes en twitter sugerir whatsapp no ​​funciona. Las notificaciones de interrupciones de WhatsApp también están aumentando en Downdetector. Puede probar los métodos a continuación para ver si puede resolver el problema.


Artículo original: Hay algunas posibles razones por las que WhatsApp no ​​funciona. Afortunadamente, por lo general se puede solucionar con relativa rapidez. Si la aplicación falla, no puede enviar mensajes o tiene otros problemas, siga los consejos a continuación para que la aplicación vuelva a funcionar.

Más: Todo lo que hay que saber sobre WhatsApp

Nota del editor: Todas las instrucciones se generaron usando un Pixel 4a con 5G y Android 12. Algunos de los pasos a continuación pueden ser ligeramente diferentes de su parte según el dispositivo y el software que esté usando.

Comprobar si WhatsApp no ​​está disponible

WhatsApp por Facebook foto de archivo 8

Édgar Cervantes / Autoridad Android

Siempre culpamos a nuestros dispositivos cuando algo no funciona, pero tal vez el problema no sea local. La razón por la que WhatsApp no ​​funciona puede ser que el servicio no funciona.

Una manera fácil de saber si el problema es WhatsApp en sí es usar una aplicación o navegador diferente. Si todo lo demás funciona, es probable que los servidores de WhatsApp sean el problema. También puede usar herramientas en línea como el sitio web Down Detector. Este servicio le permitirá saber si hay algún problema con WhatsApp. Si WhatsApp no ​​está disponible, todo lo que puede hacer es esperar a que se restablezca el servicio.

Cerrar y volver a abrir la aplicación

Si WhatsApp no ​​es el problema, entonces tal vez sea la aplicación. Una solución simple que puede probar es simplemente cerrar y volver a abrir WhatsApp. También puede ser útil cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Esto debería matar a los molestos errores y volver a poner todos los engranajes en su lugar.

Mientras lo hace, es posible que también desee desinstalar y reinstalar WhatsApp. Esto le da un reinicio mucho más limpio que simplemente cerrarlo.

Para eliminar una aplicación de Android:

  1. Toque y mantenga presionado el whatsapp aplicación en su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.
  2. Arrastre la aplicación a la retirar sección.
  3. Confirmar tocando De acuerdo.

Buscar actualizaciones

Actualización del sistema Sony Xperia completada en pantalla

Robert Triggs / Autoridad de Android

Si bien la ejecución de aplicaciones antiguas a menudo no es un problema, a veces los servicios también cambian las cosas en el lado del servidor, lo que hace que algunas funciones se consideren inútiles. Desea asegurarse de que está utilizando la última versión de la aplicación, así que vaya a Google Play Store y busque actualizaciones.

Para buscar actualizaciones de aplicaciones en Google Play Store:

  1. Abre el Tienda de juegos de Google.
  2. tocarte icono de perfil en la esquina superior derecha.
  3. Tocar Administrar aplicaciones y dispositivos.
  4. Toque en Actualizaciones disponibles.
  5. Tocar Actualizar todo o busca WhatsApp y selecciona Actualizar.

Mientras lo hace, es posible que también desee verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo. Consulte las instrucciones a continuación para saber cómo actualizar su dispositivo Android.

Cómo buscar actualizaciones de Android:

  1. Abre el Ajustes aplicación
  2. Ingresar Sistema.
  3. Toque en Actualizacion del sistema.
  4. Seleccione Buscar actualizaciones.
  5. El sistema le informará si hay algo disponible para su dispositivo. Seguir instrucciones.

reiniciar el teléfono

Lo creas o no, un buen reinicio parece solucionar la mayoría de los problemas de los teléfonos inteligentes. Es uno de los primeros métodos de solución de problemas que debe probar. Simplemente reinicie su teléfono y vea si WhatsApp funciona.

Para reiniciar un teléfono Android:

  1. Mantenga presionado el botón Actual mando.
  2. Tocar reiniciando.

revisa tu internet

Ethernet vs Wi-Fi foto de stock 2

Édgar Cervantes / Autoridad Android

Existe la posibilidad de que su Internet se caiga. Nuevamente, puede probar otras aplicaciones o el navegador web y ver si WhatsApp no ​​funciona es un problema independiente. Si nada más funciona, el problema podría ser su conexión a Internet.

Aquellos que trabajan a través de Wi-Fi o LAN pueden verificar el enrutador y ver si está conectado a Internet. Sería útil si también intenta reiniciar el enrutador. Las personas que usan una VPN también pueden querer desactivarla para ver si eso soluciona el problema.

Si está utilizando datos móviles, es posible que desee ver si su conexión de datos está activada:

  1. Abre el Ajustes aplicación
  2. Ingresar Red e Internet.
  3. ginebra en tarjetas sim.
  4. Cambiar Datos móviles En.
  5. Si está fuera de su país o cobertura de red, apague también itinerancia (Se pueden cobrar costos adicionales por esto).

Borrar la caché de la aplicación

El caché es un método excelente para mantener su teléfono activo, pero los datos antiguos pueden corromperse y hacer que WhatsApp no ​​funcione. No estará de más borrarlo de vez en cuando, especialmente si la aplicación no funciona.

Borrar caché en Android:

  1. Abre el Ajustes aplicación
  2. Ingresar aplicaciones.
  3. Encuentra el whatsapp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones.
  4. Toque en Almacenamiento y caché.
  5. Tocar Limpiar cache.
  6. También puede seleccionar: Espacio de almacenamiento vacío para un comienzo limpio.

Permitir todos los permisos de la aplicación

Permisos de Android 11

Joe Hindy / Autoridad de Android

Muchos problemas pueden surgir por no dar los permisos necesarios a WhatsApp para acceder a información esencial. Por ejemplo, WhatsApp no ​​podrá registrar sus contactos si niega accidentalmente el permiso para los contactos de su teléfono. Es posible que también haya deshabilitado los datos de fondo.

Para cambiar la configuración de permisos de la aplicación:

  1. Abre el Ajustes aplicación
  2. Ingresar aplicaciones.
  3. Encuentra el whatsapp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones.
  4. Seleccione derechos.
  5. Asegúrese de dar acceso a todo lo que se encuentra debajo No permitido.

¿WhatsApp ha borrado tu cuenta?

WhatsApp por Facebook foto de archivo 6

Édgar Cervantes / Autoridad Android

¿Hace mucho que dejaste de usar WhatsApp? Si es así, existe la posibilidad de que WhatsApp no ​​funcione simplemente porque tu cuenta ha sido eliminada. El servicio elimina cuentas después de 120 días de inactividad. Una cuenta de WhatsApp está activa siempre que haya una conexión a Internet. Si este es el caso, la única solución es crear una nueva cuenta de WhatsApp.

Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento

Ranura para tarjeta microSD foto de stock 1

Édgar Cervantes / Autoridad Android

A veces, WhatsApp puede tener problemas para descargar contenido cuando el teléfono se queda sin espacio de almacenamiento. Lo primero que debe intentar es liberar algo de espacio de almacenamiento en su dispositivo Android. Además, puede abrir WhatsApp y hacer clic en el menú con tres puntos mando. Luego ve a Configuración > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento. Luego ve a cada conversación y elimina lo que no consideres importante.

Cómo eliminar datos de WhatsApp:

  1. Abierto whatsapp.
  2. Presiona en el menú con tres puntos mando.
  3. Ingresar Ajustes.
  4. Seleccione Almacenamiento y datos.
  5. Toque en Administración de almacenamiento.
  6. Vaya a cada conversación y elimine cualquier cosa que considere sin importancia.

¡Asegúrate de que los datos de fondo estén habilitados!

Si WhatsApp no ​​le envía notificaciones de mensajes correctamente, existe la posibilidad de que haya desactivado accidentalmente los datos de fondo. Esto es fácil de resolver en la configuración.

Para habilitar los datos de fondo:

  1. Abre el Ajustes aplicación
  2. Ingresar aplicaciones.
  3. Encuentra el whatsapp aplicación debajo Ver todas las aplicaciones.
  4. Ingresar Datos móviles y Wi-Fi.
  5. Cambiar Información de contexto.
  6. También puedes cambiar Uso ilimitado de datos En. Esto le da a la aplicación acceso completo a los datos incluso en el modo de ahorro de datos.

Ahora que WhatsApp está funcionando nuevamente, también tenemos una guía para enseñarle los entresijos de todas las funciones importantes de WhatsApp. Léelo para aprovechar todo lo que ofrece el servicio.

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