WhatsApp puede permitirle enviar informes de errores en el futuro

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WhatsApp tiene un próspero programa beta donde las personas pueden probar nuevas funciones. Estas nuevas características se agregan constantemente y las siguientes pueden ser de gran ayuda. WhatsApp puede permitir que las personas envíen informes de errores a la empresa en un futuro próximo.

Esta puede ser una característica importante ya que cualquier aplicación puede usar informes de errores. Son geniales para reenviar errores que los usuarios experimentan a los desarrolladores.

Ahora, esta función se está probando con los evaluadores beta de WhatsApp, por lo que no la verá si tiene una versión regular de la aplicación. Debe esperar a que la función se pruebe correctamente y se lance al público.

Cómo funcionan los informes de errores de WhatsApp

WABinfo descubrió esta característica en proceso y tomó algunas capturas de pantalla. Nos muestran la configuración de la aplicación de WhatsApp. abajo, arriba a la derecha Invita a un amigo hay un boton llamado Reportar error.

Cuando lo toque, verá una página simple con un campo de texto y tres botones. En el campo de texto, puede hacer lo que dice el texto del marcador de posición y decirle a la empresa qué salió mal. No parece haber un límite de caracteres, por lo que es posible que pueda describir completamente lo que sucedió en la aplicación.

Debajo de eso, verá tres botones que le permiten cargar capturas de pantalla de lo que sucedió. Eso es extremadamente útil por razones obvias. Parece que puede tomar hasta tres capturas de pantalla, pero no sabemos si puede agregar más una vez que haya ingresado tres. La función de captura de pantalla es opcional y la aplicación solo le pide que no envíe información confidencial.

Informe de errores de WhatsApp

Así que esta es una página de informes de errores bastante básica. Ya existe la opción de ir a la página de contacto de la empresa y enviar un informe. Si bien eso es cierto, hay algunos beneficios al usar una página dedicada.

Para empezar, es más rápido y fácil informar un error desde esa página dedicada. Si alguien ve un error, tener que pasar por muchos obstáculos puede desalentarlos de informar el error: «Simplemente no vale la pena el esfuerzo».

WhatsApp también podría designar un equipo para revisar los informes de errores. Esto puede conducir a reacciones más rápidas y soluciones más rápidas. No sabemos cuándo/si esta función estará disponible para el público, por lo que deberá estar atento.

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