Según los informes, WhatsApp está trabajando en encuestas basadas en chat para pedir la opinión de los usuarios sobre las funciones que se han agregado a la aplicación y se agregarán en el futuro. Como señaló WABetaInfo, la función aún se encuentra en la fase de desarrollo y aún no se ha implementado ampliamente.
La aplicación de mensajería de Meta está totalmente comprometida con el desarrollo de nuevas funciones y mantenerse al día con rivales como Telegram. Ya informamos que WhatsApp está trabajando en encuestas grupales, pero hoy notamos que la aplicación de mensajería también está desarrollando un chat de encuestas en la aplicación para recopilar comentarios de los usuarios. La opción de encuesta estaba originalmente pensada para la aplicación de iOS. Sin embargo, la compañía ahora lo está expandiendo a Android para recopilar más comentarios.
La función se conoce como «Encuesta de WhatsApp» y permite a los usuarios proporcionar comentarios a la empresa sobre sus funciones y productos. Por supuesto, los usuarios primero deben recibir una invitación de WhatsApp para poder participar en la encuesta. La encuesta de WhatsApp también se diferencia de las encuestas grupales en que es una línea directa de comunicación entre la empresa y los usuarios.
Encuesta de WhatsApp pide a los usuarios su opinión sobre sus características y productos
Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, participar en la encuesta es opcional y los usuarios pueden optar por no participar fácilmente. Los usuarios también pueden bloquear el chat para evitar que WhatsApp envíe nuevas encuestas.
La encuesta se envía desde una cuenta comercial verificada y el resultado no afectará su cuenta, características y experiencia. La empresa solo necesita su opinión honesta sobre las posiciones actuales o futuras. Además, sus respuestas se mantienen seguras y solo se comparten con un grupo específico de personas que siguen los estándares de la política de privacidad de WhatsApp.
Aunque la encuesta se envía desde una cuenta comercial verificada, sepa que WhatsApp nunca le pedirá su información privada en la encuesta y debe tener cuidado con las encuestas falsas que intentan robar sus datos.
La compañía ahora planea enviar las invitaciones a «muy pocas personas» y aquellos que son miembros de los programas beta pueden tener prioridad.
